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고객센터

FAQ 고객님들이 가장
자주하시는 질문을 모두 모았습니다.

  • 닥터유 제주용암수는 7번의 필터링을 거치고 90여가지 검사항목을 통과한 안전한 제품입니다. 

  • 닥터유 제주용암수는 40만년 된 제주가 간직한 미네랄 워터입니다. 청정한 수원지와 다양한 천연 미네랄을 담았습니다. 닥터유 제주용암수는 대한민국이 가진 세계적인 수자원입니다. 

  • 닥터유 제주용암수는 세계 일류 기술로 미네랄 추출/블랜딩 제조 방식을 도입하여 탈염과정 및 안정화를 거치므로 짠맛이 나지 않습니다.
  • 닥터유 제주용암수는 혼합음료이지만 언론에 나와있는 상수도를 이용한 제품이 아닌, 용암해수(염지하수)를 활용한 제품입니다. 원수에서 미네랄을 추출, 분리, 정제 블랜딩하며 미네랄 함량 및 비율을 조정하는 과정이 있어 혼합음료로 표기됩니다. 

  • 닥터유 제주용암수는 혼합음료이기에 원수 이외에 불가피하게 첨가물을 첨가하여야 합니다. 이에 나트륨 배출에 도움을 줄 수 있는 염화칼륨을 0.0045% 첨가하여 제조하고 있습니다. 다만 이 수치는 제품 본연의 성질에 영향을 주지 않는 최소의 수치입니다.
  • 아닙니다. 간혹 미네랄 함축물을 이물질로 오인하는 사례가 있으나 이는 모든 물에서 확인 할 수 있는 일반적인 현상입니다.

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